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淘宝客服:
1、回复旺旺咨询及留言,有问必答(熟悉淘宝后台操作者)
2、熟悉店内所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做参考
3、配合运营处理订单修改,顾客订单查询等
4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息
5、打字速度不低于50字每分钟
任职要求:
1、学习能力强,抗压能力强
2、熟练使用办公软件,和有效的沟通能力.
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求开朗、乐观、善于倾听、有良好的应变能力
工作时间与薪资
白班:早8点到5点,晚班:5点到凌晨2点
基本工资 绩效 提成,每个季度根据工作表现奖金,底薪2500以上,可挑战高薪