工作职责：我之前在电信客服呼入中心当客服，电话沟通处理业务问题，今年在阿里旗下飞猪App官方当处理投诉的专员回电处理国内机票这块的获得阿里巴巴集团飞猪勋章

工作职责：工作描述1:负责观察大盘金价每天的一个上涨起伏,并且在抖音罗盘后台观察实时的流量做出及时推出爆款视频的调整2:运营管理号弹幕解答客户并及时上传产品链接及更新优惠3:关注推广视频以及挖掘流量潜在爆的潜力预算;制定预算进行推广,并且跟踪推广效果转化率的提高4:团队合作新号第一个月整月超额完成目标68万,超出预期30w销售目标，通过电话，在线客服等方式解答客户疑问，处理客户投诉，提供售后服务。收集和分析运营数据，销售数据、用户行为数据等，通过塑造品牌形象、传播品牌价值观、维护品牌声誉等手段，提升品牌价值进行同行比较，同时也会去看同行的一些优惠及产品盈利品，或者计算价格，同时也属于半个综合行政，包括后续收发快递，货品直发下单，抖音IQ交接卡，售后保障也是我的一部分工作。